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¿Cómo crear la reserva de una experiencia?
¿Cómo crear la reserva de una experiencia?

Te mostramos el paso a paso para dejar registradas las reservas de tus clientes

Actualizado hace más de una semana

Paso 1 - Seleccionar la experiencia dentro del calendario

Para ingresar la reserva de tus clientes en el sistema, localiza la experiencia en el calendario que se encuentra en el menú de la izquierda, específicamente en la sección "Agencia".


Paso 2 - Encontrar y utilizar el botón para crear la reserva

Haz clic en la experiencia para la cual deseas registrar la reserva, y se abrirá un panel en el lado derecho de la pantalla. En este panel, encontrarás información detallada sobre la fecha, horario, cupos ocupados y disponibles. Para avanzar, selecciona el botón que indica "crear reserva".


Paso 3 - Ingresa los datos del cliente y genera la reserva

El sistema abrirá una pantalla donde podrás ingresar todos los datos de tu cliente. Si la persona ya ha contratado tus servicios anteriormente, podrás buscarla y filtrar por su nombre en el buscador. El individuo que ingreses será el titular de la reserva.

En caso de ser un cliente nuevo que participará por primera vez en una experiencia contigo, puedes ingresar sus datos haciendo clic en el botón que indica "crear cliente". El sistema te solicitará información como nombre, apellido, nacionalidad, identificación, correo electrónico, teléfono y dirección para completar su perfil. Una vez que guardes la información, esta persona se convertirá en el titular de la reserva.


Paso 4 - Añadir participantes a la reserva

Puedes agregar a todas las personas que formen parte del grupo dentro de la misma reserva. Al hacer clic en el botón "añadir participante", podrás incluir tanto a niños como a adultos, según corresponda. A medida que añadas participantes, el sistema realizará automáticamente el cálculo del monto a cobrar. Puedes verificar esta información revisando el resumen que se muestra en el panel de la derecha.

Paso 5 - ¡Listo! Tu reserva queda registrada exitosamente

Al hacer clic en el botón "Continuar", el sistema te presentará un resumen detallado de la reserva. Puedes revisar cuidadosamente toda la información y proceder con la creación de la reserva una vez que hayas verificado que todo es correcto.

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